夯實基礎是關鍵，企業首先要做的是危難時刻如何對內凝聚力量。
疫情之下，中國企業焦慮已久。
雖然根據歷史經驗，總體來說，重大疫情對宏觀經濟影響有限，一般給受影響地區帶來的GDP損失均在2%以內，且在疫情出現轉機之后，很快就會出現反彈，更何況在中國人口基數和市場體量的保證下，中國經濟必將會持續增長，恢復到正常狀態，甚至攀至更高。
但是，當下中國諸多企業正在遭受毀滅性的打擊，也毋庸置疑，畢竟疫情結束時間不定，而企業生死有期，有的企業根本堅持不到疫情結束、經濟恢復。
所以，有人說，這場疫情就好比大浪淘沙，將會加速市場洗牌，助推各行各業進行整合；屆時剩下的，就是值得用戶信任的好品牌。物流雖在關鍵時期發揮了重大作用，地位突出，但也不能例外。
此前，物流行業在趨勢、科技、政策、資本、頭部企業以及監管部門的推動下，就已經慢慢處于整合淘汰時期，只是過程更加漫長而已。現在，在疫情這個推手下，物流行業散小亂也許將會出現根本性轉變。
現在很多老板輾轉反側、夜不能寐，就是恐懼這個過程，沒有企業想被淘汰，大家都想活下來。想活下來，就不能只抱怨，不能只把希望寄托于命運以及政府幫扶，還應該有更多思考和行動。
1 夯實基礎是關鍵，企業首先要做的是危難時刻如何對內凝聚力量。
資本寒冬是一個貫穿了2019年始末的關鍵詞，各行各業資金斷裂、企業倒閉現象屢見不鮮。疫情的突然到來，更是如同催化劑，將問題放大，也將許多公司的計劃打亂，致使很多戰略規劃無法落地。
現在很多物流企業雖已陸續復工，但擺在企業面前的不是復工后的康莊大道，「安全擔憂、上游貨主企業崩塌、運力短缺、成本壓力、現金流有限」等問題，如同扼住了物流企業的咽喉一樣，使其呼吸困難。
可想而知，老板的壓力有多大。「不知去往何方，也不知與誰同行」，是許多老板們的普遍迷茫，心慌焦慮也是很多老板們的普遍情緒。
再慌企業不能慌，再亂企業不能亂。
生死危機下，有的企業在強硬地變相裁員勸退，有的老板再把抱怨、慌亂以及焦慮傳遞給員工，這導致很多企業上下一片混亂，人心不穩，怨聲載道。
裁員能減輕成本壓力，很好理解，但這是最好的方法嗎？在我看來不是。因為出現大規模員工抱怨造成的人心渙散同樣也是災難，甚至比疫情更嚴重。
人心渙散是災，同樣人心凝聚則是力量。
2003年「非典」時期，阿里一位員工在參加廣交會時被感染，馬云得到確診的消息，如同晴天霹靂。那時正是阿里高速發展時期，員工們每天在公司加班加點，都忙不過來，如果要全員隔離，對公司是巨大的災難。
幾乎所有條件都指向阿里將面臨一場災難的結局。但馬云和阿里巴巴最終挺了過來，且如同涅槃重生一樣，一飛沖天。
他們是怎么做到的？答案是，內部凝聚力的高度統一，這也成為了此后阿里最有力的武器。
當時，在鋪天蓋地的指責和巨大的心理壓力下，馬云首先做的就是通過關懷和激勵穩住人心。這使得隔離消息公布時，員工沒有驚慌，且有條不紊按照要求為居家辦公做準備。隔離期間，馬云和另一位負責人，每天都拿著通訊錄，一個個地給員工們打電話，了解情況，安慰人心。
人心有了，力量就有了，那么一切皆有可能，不然也不會有后來非典期間誕生的淘寶。試想，如果阿里人心渙散，內部凝聚力不強，那么即使馬云看到了電商的趨勢，淘寶也不會那么快誕生并上線。
《沸騰十五年》的作者林軍曾說，2003年非典，不僅使得阿里在電子商務方面加速推進，更讓阿里獲得內部凝聚力的高度統一，阿里巴巴借此完成了自己從優秀到卓越的內部躍遷。
萬丈高樓平地起，基礎決定上層建筑，員工是企業發展的動力和源泉。因此，疫情期間，企業一定要注意對內凝聚力量，穩住人心，夯實基礎，這樣才能在對外發現趨勢時，有行動力量。
2 企業第二步需要做的是內部管理查漏補缺。
這場疫情給企業帶來的所有考驗，都值得增強提升。例如：
在面對不可抗力時，如何合理安排員工工作？
在企業達不到復工條件時，如何減少員工對辦公室的依賴？
未來，是否應該迅速學習數字化辦公和數字化生存？
怎么進一步加強企業的快速組織協調反應能力？團隊該如何發展？
我們的產品渠道有哪些不足之處？
如何更好地為客戶做好服務？
我們的業務工作和匯報流程是否可以更改加強？
我們的供應鏈高效嗎？我們的資金儲備安全嗎？
我們企業在危機期的組織能力需不需要加強，如何提升？
我們的商業模式和運作機制在不可抗力面前，如何更加完善？
例如，疫情期間，大家都感受到了運力的短缺，那么未來就該思考如何加強對運力的把控和聯系，尤其是外部運力的補充。
總之，就是要迅速開始內部總結與反思，看看有哪些問題一定要改革；然后，全方位打造企業護城河。很多企業平時常說沒有時間練內功，這時候正是一個機會，現在的每一分提升，在疫情結束后，都會讓企業的力量倍增。
3 最后，就是對外發現機會，思考未來方向。
危機對于有雄心的人來說，永遠是戰機。每一次危機都是改變市場格局的機會。
2003年的「非典」是這樣，它不僅催生了電商、快遞物流的發展，也使得一些企業于危難中誕生成長，愈挫愈勇，最后成長為參天大樹。
如今的媒體業龍頭企業分眾傳媒就創辦于2003年「非典」期間。「在此期間創業，很艱難，疫情和封鎖，讓業務開拓變得艱難。”分眾傳媒創始人江南春說，但分眾公司依然相信電梯是城市化的基礎設施，只有在電梯這個獨特的必經的場景中消費者才會主動看廣告，所以分眾公司每天燈火通明奮斗到午夜，這吸引了門對門的投資機構軟銀的關注。
2003年5月，軟銀投資分眾傳媒，隨后，SARS過去，分眾與中國一起迎來了黃金五年，分眾覆蓋了中國90%的優質樓宇，成為了中國第二大媒體集團，赴美國上市市值突破86億美元。
那么，2020年新冠肺炎疫情是否也隱藏著這樣的機遇呢？
肯定有。就看大家能否看到并緊緊抓住。而能否預判到，關鍵看大家對疫情所帶來變化的思考，包括消費心理和消費行為的變化。
其實，像在線教育、在線醫療、遠程辦公以及促進健康的保健等行業，已經迎來拐點。而物流方面，像無人配送、送貨到家等再次受到關注，還有新出現的「無接觸配送」等等。
另外，物流企業也要仔細研讀國家和各地方頒發的相關扶持政策，從中找尋到對自己企業有幫助的信息并行動。
總之，機會留給有心人。面對不可抗力，請少些焦慮，多些思考，思考如何在危難時刻凝聚力量，應對挑戰，轉危為機，實現絕境逢生。
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