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行業資訊

山東濟南到廣西物流:論一個物流人該具備的行業素養

發布者:利貞物流 發布日期:2020-03-10
此文獻給物流行業內各位人士
 
簽約只是客戶的意向
開工算是客戶的認可
結算才是服務的開始
做一單工程交一個朋友
這句話真好
不要忽悠你的客戶
更不要坑你的客戶
 
因為可能幾十個人和他聯系過,而他卻選擇相信了你。爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單。一旦是你的客戶,終生是你的朋友,把每一個客戶當成貴人來維護,用你的專業來服務他,用你的真誠來打動他。以心換心工作即是如此,生活也是一樣——被信任是一種快樂!
 
尊重每一位客戶,不管是一萬的單還是一百萬的單。客戶后還有客戶,服務的開始才是銷售的開始。
 
在成交之后繼續關心客戶,將會既贏得老客戶,又能吸引新客戶,使生意越做越大,客戶越來越多。
 
聽聽物流行業人士怎么說:
 
“我要好好服務這位客戶,信守承諾、保證把他的貨物快速安全送達,建立自己的好口碑”
——陳某
 
“雖然這單不賺錢,但是客戶在那么多人中選了我,我就要好好做“
——王某
 
“你可以混過這個客戶,但是你失去了口碑,這個客戶就算有朋友,也不會介紹給你了”
——宛某
 
“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”
——陳某
 
“客戶成交,是生意的真正開始,而絕對不是結束  ”
——趙某
 
銷售不是讓我們降低身份去取悅顧客,而是要像朋友一樣給予合理的建議。 你剛好需要,我剛好專業。生活的格調在于你的品味,產品的質量在于你的選擇!只選對的,時間會證明你的理性和遠瞻!好貴,沒錯!因為好,所以貴!產品貴在品質,人貴在品味,生意貴在沒有欺騙!一次合作,一個朋友!我們初心不變!
 
每個物流人都該看,這就是我們的職業素養。
http://m.huashihotelguangzhou.cn

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