從2009年開始，“雙11”已經走過14個年頭。從淘寶一家的狂歡大促變成了全體線上線下各商家的廝殺。面對各大平臺推出的優惠滿減，消費者拿著計算器計算著“最優解”。
其實，“雙11”已經不單單是節日的代名詞，而成為各大電商如火如荼開展年底沖量的關鍵節點。滿幫大數據顯示，2022年10月20日~31日，快遞快運類訂單環比增長13.7%。平均運距為930.87公里。僅在預售階段，貨運量就呈現較高的漲幅。
河北省石家莊市的一位網購達人表示，往往在“雙11”之前就完成了主要購買：“現在‘雙11’主要是分為兩撥進行，伴隨著各大商家的活動熱度，前期的優惠力度也比較大。我一般是從交付定金那天開始，10月31日付完尾款也就結束了，‘雙11’當天，沒啥需要的就不買了。”
京東方面公布的數據顯示，從10月31日晚8點至11月1日24時，京東累計售出商品超5.5億件。截至11月1日晚8點，全國超千萬家庭已經收到京東11.11開門紅第一單。
可見，今年 “雙11 ” 大促活動較往年相比，呈現出預售時間縮短、活動時間提前等特點，消費者往往也跟隨著各大平臺大促的節點開始消費。
不同平臺的優惠力度一樣嗎？哪種電商平臺更受到消費者青睞？
對此，現代物流報全媒體記者了解到，今年天貓和京東大促的力度比去年都有所加大，但同時也拉高了優惠門檻。據記者觀察，天貓平臺補貼力度為跨店滿減滿300減50元，京東為滿299元減50元，門檻相比較去年提升了100元。
“每年的‘雙11’規則都不一樣。比起去年淘寶平臺上的疊貓貓游戲來說，今年的規則還簡化了不少。”一名在校大學生馮雅向記者介紹，對于她而言，“雙11 ”大促像是一場大考，需要計算哪些平臺的優惠力度更大。“過去‘雙11’只有一天，可以有時間計算出最佳省錢方案，但是現在‘雙11’預售期間提前到了10月中旬，剛過完國慶就要想著‘雙11’的預算了。”
“并且隨著直播電商的興起，更愿意去頭部主播或者明星的直播間以及品牌直播間蹲守，反復橫跳那家直播間優惠力度更大，從而導致購物比價的時間大大延長。”不過，馮雅表示，更喜歡從直播間購買。“服飾類商品，需要主播上身試穿才知道效果，我才決定要不要購入。”
在談及更喜歡去那家直播間消費時，初入職場的李女士告訴記者，沒有喜不喜歡之說，更青睞于商品的質量和價格。“比如美妝類的商品，可能某些直播間里價格沒有變化，但贈品很多，平均下來價格也很便宜。不過，考慮到自己用不完，寧愿找沒有贈品但價格優惠的。”
與大多商家推出優惠措施不同，個別商家打著“雙11”大促旗號，“先漲后降”美其名曰進行滿減優惠。有網友表示，這種操作“每年都有，最好提前一兩個月加購，截圖價格”，也有網友稱“提前加購也沒用，商家會先下架修改價格后再上架”。
居住在滄州市的王先生告訴記者，他曾看上某一潮牌的羽絨服，10月中旬的時候價格還是249元，結果10月29日到手價變成了349元。“我詢問客服了，客服給我的答復是活動變了，價格隨之也出現了變動。”
因此，在不少消費者做好攻略，算好自己認為的“最優解”的同時也要注意大促期間，商家可能會出現的先漲價后降價的行為，避免買貴。
記者了解到，對于“先提價后降價”這種行為，早有相關條例進行約束。去年“雙11”前夕，國家市場監管總局向全國互聯網平臺企業和各地市場監管部門下發了《關于規范“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》，要求嚴格規范促銷行為。明確要提高促銷行為的公開化和透明度，禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
此外，《消費者權益保護法》規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
有業內人士表示，隨著“雙11”購物節進入第14個年頭，商家也應重新審視自己的策略，將重點從過去的打折促銷調整為培養加深客戶忠誠度，從而在全年保持較高的消費者活躍度，而不僅僅是靠“雙11”。
轉自：現代物流報
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